Od dnia 1 czerwca 2021 roku obowiązuje poniższy cennik na usługi dodatkowe świadczone przez naszą Spółkę.
Ceny za usługi wymienione w tabeli w punktach 1-3, 12, 14, 16-26 nalicza się w pełnej wysokości za pierwszą rozpoczętą godzinę, a za kolejne każde rozpoczęte 0,5 godziny.
Do cen netto określonych w tabeli należy doliczyć podatek VAT w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
LP. |
USŁUGI DODATKOWE |
CENA NETTO |
J.M. |
1 |
Jedna roboczogodzina na potrzeby robót odpłatnych od pon. do pt. w godzinach pracy Spółki |
74,00 |
zł/h |
2 |
Jedna roboczogodzina na potrzeby robót odpłatnych od pon. do pt. poza godzinami pracy Spółki |
148,00 |
zł/h |
3 |
Jedna roboczogodzina na potrzeby robót odpłatnych w soboty |
wg indywidualnej kalkulacji |
zł/h |
4 |
Odbiór instalacji podlicznika do poboru wody bezpowrotnie zużytej i plombowanie |
78,50 |
zł |
5 |
Zamknięcie i ponowne otwarcie przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego z powodu nieuregulowania spraw formalnych lub opłat przez odbiorcę |
157,00 |
zł |
6 |
Zamknięcie lub ponowne otwarcie przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego na zlecenie klienta |
78,50 |
zł |
Wymiana wodomierza uszkodzonego z winy odbiorcy |
|||
7 |
Wodomierz Ø 15 radiowy |
192,00 |
zł |
8 |
Wodomierz Ø 20 radiowy |
199,00 |
zł |
9 |
Wodomierz Ø 25 radiowy |
562,00 |
zł |
10 |
Wodomierz Ø 32 radiowy |
583,00 |
zł |
11 |
Wodomierz Ø 40 radiowy |
635,00 |
zł |
Wynajęcie samochodu ciśnieniowego KAISER |
|||
12 |
Wynajęcie samochodu ciśnieniowego KAISER |
675,00 |
zł/h |
13 |
Stawka za dojazd poza teren miasta |
4,50 |
zł/km |
Usługa transportowa samochodem dostawczym |
|||
14 |
Usługa transportowa samochodem dostawczym |
97,00 |
zł/h |
15 |
Dodatkowa stawka za transport poza terenem miasta |
0,90 |
zł/km |
Wynajęcie pozostałego sprzętu |
|||
16 |
Wynajęcie ubijaka stopowego |
189,00 |
zł/h |
17 |
Wynajęcie ubijaka płytowego (zagęszczarki) |
192,00 |
zł/h |
18 |
Wynajęcie sprężarki powietrznej |
128,00 |
zł/h |
19 |
Wynajęcie „kreta” |
215,00 |
zł/h |
20 |
Wynajęcie agregatu spawalniczego |
202,00 |
zł/h |
21 |
Wynajęcie młota do kucia |
127,00 |
zł/h |
22 |
Wynajęcie piły do cięcia HILDI DSH700 |
101,00 |
zł/h |
23 |
Wynajęcie zgrzewarki doczołowej i elektrooporowej |
188,00 |
zł/h |
24 |
Wynajęcie pompy membranowej |
188,00 |
zł/h |
25 |
Wynajęcie lokalizatora do sieci podziemnej SCOPE MXL |
95,00 |
zł/h |
26 |
Wynajęcie agregatu |
199,00 |
zł/h |
Wysokość opłat netto za 1 m3 wody i ścieków
Wodociągi Ustka Spółka z o.o. informują, że Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie podjęły w dniu 8 marca 2021 roku decyzję o zatwierdzeniu taryfy za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na terenie Miasta Ustka i Gminy Ustka na okres 3 lat. Dnia 31 marca 2021r. ww. decyzję organ regulacyjny ogłosił na stronie podmiotowej Biuletynu Informacji Publicznej Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie.
W związku z powyższym Spółka informuje Państwa, że dotychczasowa taryfa będzie obowiązywała do dnia 7 kwietnia 2021r., a od dnia 8 kwietnia 2021r. wchodzi w życie nowa zatwierdzona taryfa.
Wysokość opłat netto za 1 m3 wody i ścieków na okres 3 lat (42kB)
Druki wniosków na zawarcie umowy, wydanie warunków technicznych i inne
Wnioski o wydanie warunków technicznych:
Wniosek o wydanie war. tech. montażu wodomierza rejestrującego ilość bezpowrotnie zużytej wody (148kB)
Wniosek o wydanie warunków technicznych przyłączenia do sieci (245kB)
Wnioski o zawarcie umowy i rozwiązanie umowy:
Wniosek o zawarcie umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie scieków na cele gospodarstwa domowego (osoby fizyczne) (1221kB)
Wniosek o zawarcie umowy o dostarczenie wody i odprowadzanie scieków (osoby prawne, przedsiebiorcy) (1301kB)
Wniosek o zawarcie umowy na dostarczanie wody i odprowadzanie scieków na cele gospodarstwa domowego (wspólnoty) (1312kB)
Wniosek o rozwiazanie umowy na dostarczanie wody i odprowadzanie scieków (687kB)
Wnioski związane z zaległymi płatnościami:
Inne związane z obsługą klientów:
Sprawy sporne, takie jak: odmowa zawarcia umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków przez przedsiębiorstwo wodociągowo - kanalizacyjne, odcięcie dostawy wody lub zamknięcie przyłącza kanalizacyjnego oraz odmowa przyłączenia do sieci nieruchomości osobie ubiegającej się o przyłączenie nieruchomości do sieci - na wniosek strony rozstrzyga organ regulacyjny w drodze decyzji, tj. Dyrektor Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie. Od wydanej decyzji służy odwołanie do Sądu Okręgowego w Warszawie (sądu ochrony konkurencji i konsumentów) w terminie 14 dni od doręczenia decyzji. Spory zaistniałe w związku z realizacją umowy o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków będą rozstrzygane w drodze polubownej. W przypadku braku porozumienia, strony poddają spór pod rozstrzygnięcie właściwego Sądu Powszechnego.
Kryteria i standardy dotyczące poziomu obsługi klienta zawarte są w Regulaminie dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Miasta Ustka.
Odbiorca usług ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej ilości i jakości usług oraz wysokości należności za usługi świadczone przez spółkę Wodociągi Ustka w formie wyłącznie pisemnej. Reklamację można przesłać listem poleconym, lub złożyć w siedzibie Spółki.
Zgłoszenie przez Odbiorcę zastrzeżeń co do wysokości faktury nie wstrzymuje jej zapłaty. W przypadku powstania nadpłaty zalicza się ją na poczet przyszłych należności, lub na żądanie Odbiorcy zwraca w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku w tej sprawie.
Spółka rozpatruje reklamację i powiadamia Odbiorcę o sposobie jej załatwienia w terminie 30 dni od udokumentowanej daty wpływu.
W przypadku reklamacji Odbiorca Usług ma możliwość skorzystania z pomocy organizacji ochrony konsumenta.
Wytyczne techniczne do projektowania i wykonawstwa sieci, przyłączy oraz urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych.
Plik z wytycznymi do pobrania w formacie PDF - (Pobierz w PDF) (316kB)
Procedura założenia wodomierza dodatkowego, rejestrującego ilość wody bezpowrotnie zużytej.
- Wystąpienie z wnioskiem o wydanie warunków technicznych montażu wodomierza dodatkowego rejestrującego ilość wody bezpowrotnie zużytej.
- Otrzymanie warunków technicznych montażu wodomierza dodatkowego rejestrującego ilość wody bezpowrotnie zużytej.
- Wykonanie montażu wodomierza dodatkowego rejestrującego ilość wody bezpowrotnie zużytej zgodnie z otrzymanymi warunkami technicznymi.
- Dostarczenie do sekretariatu Wodociągów Ustka wypełnionego druku zlecenia wykonania przeglądu technicznego instalacji i zestawu wodomierza dodatkowego rejestrującego ilość wody bezpowrotnie zużytej wraz z dokumentami w nim wymienionymi.
- Pozytywne przejście przeglądu technicznego instalacji.
- Odbiorcy usług nie posiadający podpisanej aktualnej umowy na rozliczanie podlicznika pn. „Umowa o prowadzenie odczytów i rozliczeń podlicznika oraz określenia zasad obliczania ilości odprowadzonych ścieków z uwzględnieniem wody bezpowrotnie zużytej” podpisują aneks do umowy głównej zapewniający nakazaną prawem zgodność postanowień umowy głównej o zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków z obecnie obowiązującymi przepisami, jak również ww. umowę na rozliczanie podlicznika. Podpisania ww. dokumentów należy dokonać w terminie 14 dni po pozytywnym przejściu przeglądu technicznego i oplombowaniu wodomierza dodatkowego zakończonym wystawieniem protokołu odbioru instalacji i zestawu wodomierza dodatkowego. Brak któregokolwiek z ww. dokumentów powoduje przerwanie procedury co skutkuje nieuwzględnieniem zużycia wody bezpowrotnie zużytej na fakturach.
- Usługobiorca, który dopełnił wszystkich ww. formalności po upływie legalizacji wodomierza dodatkowego lub jego uszkodzeniu, ma prawo w jego miejsce zamontować inny sprawny wodomierz z ważną cechą legalizacyjną, a po spełnieniu niżej wymienionych warunków do kontynuowania rozliczania w fakturach ilości wody bezpowrotnie zużytej:
- zawiadomienie Wodociągów Ustka na druku zlecenia przeglądu technicznego i oplombowania wodomierza dodatkowego o dokonanej wymianie wodomierza dodatkowego,
- pokrycia kosztów związanych z oplombowaniem wodomierza dodatkowego zgodnie z obowiązującym cennikiem usług dodatkowych.
Dokumenty do pobrania:
- Procedura założenia wodomierza w wersji PDF -
(Pobierz w PDF) (217kB)
- Wniosek o wydanie warunków technicznych -
(Pobierz w PDF) (151kB)
Zlecenie odbioru technicznego i oplombowania wodomierza dodatkowego (53kB)
- Link do cennika usług dodatkowych - Cennik
Treści w budowie.